i惠客用户隐私政策

 

提示条款:

 您的信任对我们非常重要,我们深知个人信息对您的重要性,我们将按法律法规要求,采取相应安全保护措施,尽力保护您的个人信息安全可控。鉴于此,i惠客服务提供者(或简称“我们”)制定本《用户隐私政策》(下称“本政策/本隐私政策”)并提醒您:

本政策适用于i惠客提供的所有产品和服务,包括但不限于适用于电脑、移动智能终端的应用程序、网页、供第三方网站和应用程序使用的软件开发工具包(SDK)和应用程序编程接口(API)以及不断创新研发的产品及服务。如您使用i惠客提供的某项或某几项服务有其单独的隐私政策的,该等服务对应的隐私政策将与本隐私政策一起构成一份完整的用户隐私政策。

需要特别说明的是,本政策不适用于其他第三方向您提供的服务,为确保流畅的产品体验,您可能会收到来自第三方提供的内容或网络链接,或跳转到第三方网络平台。请您谨慎选择是否访问第三方提供的链接、内容、产品和服务。在向第三方提交个人信息之前,请认真阅读这些第三方的隐私政策。

在使用我们各项产品或服务前,请您务必仔细阅读并透彻理解本政策,特别是以粗体/粗体下划线标识的条款,您应重点阅读,在确认充分理解并同意后再开始使用。 如对本政策内容有任何疑问、意见或建议,您可通过i惠客提供的各种联系方式与我们联系。

 

 

定义

 i惠客: 是指“i惠客”平台服务提供者开发、运营的旨在为用户提供电商平台使用出行资讯为主要内容的网站(域名为 http://ihk.zzjgsw.com)及客户端。

i惠客服务提供者: 是指研发并提供“i惠客”任务平台产品和服务的团队和组织。

儿童: 指不满十四周岁的未成年人。

个人信息: 指以电子或者其他方式记录的能够单独或者与其他信息结合识别特定自然人身份或者反映特定自然人活动情况的各种信息。

个人敏感信息: 指包括身份证件号码、个人生物识别信息、银行账号、财产信息、行踪轨迹、交易信息、儿童信息等的个人信息(我们将在本隐私政策中对具体个人敏感信息以粗体进行显著标识)。

个人信息删除: 指在实现日常业务功能所涉及的系统中去除个人信息的行为,使其保持不可被检索、访问的状态。

 

 

隐私政策

 

一、我们如何收集和使用您的个人信息

我们仅会出于本隐私声明所述的以下目的,收集和使用您的个人信息,您理解并同意:

1、我们致力于打造多样的产品和服务以满足您的需求。因我们向您提供的产品和服务种类众多,且不同用户选择使用的具体产品/服务范围存在差异,相应的,各类功能及收集使用的个人信息类型、范围等会有所区别,请以具体的产品/服务功能为准;

2、为向您提供更便捷、更符合您个性化需求的信息展示、搜索及推送服务,我们将通过使用您同意我们收集的个人信息(注册信息、网页浏览信息、我们自行合法采集的个人信息等),向您提供我们合作方的商业营销内容,您同意我们通过短信、电话或其它方式向您提供您可能感兴趣的商业广告、商业活动等商业性信息。我们在为您推荐合作方产品或服务时会向我们委托的营销合作伙伴共享信息,包括去标识化或匿名化(包括但不限于MD5和SHA256加密方式)后的设备信息、手机号,在本场景下,合作方和营销合作伙伴亦会向合法留存您个人信息的征信机构(朴道征信有限公司、百行征信有限公司等)查询您的个人信息用于用户画像。如果您不想接受我们给您发送的推荐信息,您可通过短信提示回复退订或我们提供的其他方式进行退订或关闭。在您使用我们提供的站内搜索服务时,我们也同时提供了不针对您个人特征的选项。此外,我们也会为了不断改进和优化上述的功能来使用您的上述信息。为您建立用户画像,该功能相关服务由我们司)为您提供。我们需要把您的手机号码提供给中国移动等电信运营商等第三方合作方,查询通过 APP 访间偏好、在网时长等数据为您做模型分值,为您推荐更适合您的产品和服务。

3营销功能:

该功能相关服务由我们(及会员服务合作机构)为您提供。我们需要把您的手机号码提供给中国移动、中国电信、中国联通等电信运营商、银联智策、腾讯等第三方合作方,查询通过用户画像、大致位置信息(如地区代码、城市代码等)、终端设备信息(如终端型号、品牌、os类型等)、常驻地偏好、APP/域名访问及搜索偏好、手机号码活跃分值和活跃时长分值、行业信用评估、语音短信流量及欠/缴费、通知消息等移动互联网服务运营分析数据等数据生成的模型分值。

为保障用户账号安全,在我们识别出你注册、登录账号所使用的手机号码有二次放号风险时,我们会将你的手机号码、账号注册/登录时间提供给通信运营商做二次号查验,以保障你的账号安全。

(一)帮助您成为我们的用户

1、注册服务

为成为i惠客的注册用户,您需要提供手机号码进行账户注册并登录i惠客。 如您主动注销账号时,我们将及时停止继续收集您个人信息,并及时将您在该平台留存的个人信息删除。

2、信息完善

您可以选择进一步完善本产品账号信息,如填写昵称、性别等信息,但如果您不提供这些信息,也不会影响您使用本产品提供的基础服务。

3、实名认证

为保证公平和安全的体验环境,我们将在系统判别的情况下,通过您提供姓名、身份证信息、人脸识别、或支付宝授权信息等方式进行实名认证。

4、账号注销

在符合i惠客单项服务的服务协议约定条件及国家相关法律法规规定的情况下,我们也将提供注册账号的注销,您可以联系客服处理或按照单项服务的具体指引进行操作。

(二)为您提供商品浏览与推荐服务

1、为向您提供产品或服务,您同意i惠客向合法拥有且经您授权向他人披露您信息的第三方收集您的个人信息,实际需要提供或授权收集的个人信息,以您享受的产品或服务所必需的个人信息为准。

我们需要您输入您的手机号码后获取验证码完成注册方可使用该服务,您可自行设置用户名。此外,为优化服务体验,我们会收集和使用您在使用我们服务过程中产生的信息(例如:设备信息)。

主要涉及您的隐私权限及说明:

个人信息

隐私权限及说明

手机号码

为遵守法律法规的要求,以及向您提供更个性化、更便捷的服务,在您注册成为中心用户时,您需要提供手机号码以创建账号,并完善相关的网络身份识别信息(如登录密码等);如果您仅需使用基本搜索功能,您无需注册成为我们的用户以及提供上述信息。

注册/登录:当您注册、登录我们的产品与/或服务时,为了帮您顺利完成注册/登录流程,您需要向我们提供您的手机号码、手机登录密码信息。收集手机号码信息是为了满足相关法律法规的网络实名制要求,如您拒绝提供手机号码进行核验,将导致注册/登录失败,但不影响您使用其他功能。

当您注册时,您需要至少向我们提供您准备使用的APP登录密码、您本人的手机号码,我们将通过发送短信验证码的方式来验证您的身份是否有效。 我们也有权通过含电信运营商等在内的第三方机构验证您提供的前述信息的真实性、合法性及有效性。

IMEI

IMSI

Android_id

MAC地址

SIM卡序列号

为保障您正常使用我们的服务,维护基础功能的正常运行,根据您的设备终端和网络状态优化本游戏产品性能,提升您的使用体验并保障您的账号安全,我们会收集您的设备名称、设备类型、设备型号和版本、操作系统、系统属性、IP地址、运营商信息、Wi-Fi状态/参数,设备识别符(如IMEI、IMSI、MAC地址、Android ID、硬件序列号)、应用ID、网络类型、传感器信息等信息。请注意,单独的传感器信息不属于个人信息,我们也不会将传感器信息用于其他用途。

SDK简称:【】SDK

合作方:【】

个人信息收集方式:嵌入第三方SDK,SDK收集传输个人信息

个人信息收集范围:采集设备标识符( IMEI/ Mac/ android ID/ IDFA/OPENUDID/GUID/ SIM卡序列号)

【】隐私权政策链接:https://www.umeng.com/page/policy

已安装应用列表

您在使用我们的服务时,若您想分享您喜欢的内容至第三方App,我们需要判断是否安装了第三方App,以便为您提供正确的分享功能。

我们采用合并链路技术进行技术推送,在启动App初始化后,我们会读取已安装应用列表,当一个设备有多个APP的推送链路同时活跃时,我们会随机合并成一条链路,以达到为您省电省流量的目的,因此需获得应用列表信息;同时我们提供智能推送功能,通过该信息推荐更符合您需要的推送内容,减少无用推送信息对您的打扰。

提供文件分享功能,支持通过手机号分享文件,当使用这个功能时,需要您授权同意读取用户终端内的通讯录。通讯录属于敏感个人信息,我们所读取的信息仅用于上述用途。如果不同意,将会无法使用联系人分享功能。若需将文件分享至其他app,我们则需要收集您的已安装应用列表,用于在社交分享时判断第三方应用是否已安装在本机。

当您使用安卓或lOS版本平台APP时,我们为您提供分享和充值的应用服务。我们需从您的终端读取已安装应用列表,当您分享时用于在分享文件时判断第三方应用是否已安装在本机。

IP地址

产品安全保障功能:为了保障您的账号安全和系统安全,我们需要获取您的设备MAC地址、IMSI、Android ID、 IP地址 、硬件型号、操作系统版本号、唯一设备标识符(IMEI等)、网络设备硬件地址(MAC)、软件版本号、网络接入方式、类型、状态、网络质量数据、操作日志、硬件序列号、服务日志信息,收集运行中的进程,已安装应用列表等行为。

为了保障软件与服务的安全运行、运营的质量及效率,我们会收集你的硬件型号、操作系统版本号、设备标识符(Android如IMEI、AndroidID、OAID、IMSI、ICCID、GAID、MEID,iOS如IDFV、IDFA;不同的标识符在有效期、是否可由用户重置以及获取方式方面会有所不同)、网络设备硬件地址(MAC地址)、硬件序列号、IP 地址、软件版本号、网络接入方式、类型、状态、网络质量数据、操作、使用、服务日志、传感器信息等数据。

为就近分配服务器,提高用户整体使用和访问速度,我们将收集您的IP地址。

本地存储权限

基于读取、写入外置存储卡的附加服务:您可以在开启本地存储权限后,使用该功能上传您的照片/图片/视频,以实现发表评论/分享或与客服沟通提供证明等功能。

本地存储权限:  在使用视频缓存功能需要获取存储权限,方便下载视频,拍照更换头像的时方便存储照片。

读写本地存储权限为确保您能够正常更新新版本,需要读写本地存储权限,包含修改/删除SD卡中的内容、读取SD卡上的内容权限

设备信息

为提供更契合您需求的商品内容展示和搜索结果,同时基于文件缓存、下载,日志存储等基础运营需求,我们需要获得您的设备信息,我们会根据您在软件安装及/或使用中的具体操作,接收并记录您所使用的设备相关信息(包括设备型号、操作系统版本、设备设置、唯一设备标识符、设备环境、安装程序信息等软硬件特征信息)、设备所在位置相关信息(包括您授权的GPS位置以及WLAN接入点、运动数据、加速度、光、陀螺仪、蓝牙和基站等传感器信息)。

我们将获取您手机的相机权限和录音权限用以帮助您进行人脸识别功能。

为向您提供更便捷的服务,我们会获取您的,以保证您在使用的过程中更高效完成登录和下载安装包过程。

为向您提供更便捷的服务,我们会获取您的悬浮窗权限,以保证您在使用的过程中更高效完成及不被其他操作行为所影响。

为向您提供更便捷的服务,我们会获取您的震动权限,以保证您在使用的过程中更高效完成操作。

为向您提供更便捷的服务,我们会获取您的使用情况访问权限,以保证您在使用的过程中更高效完成及更快速地完成订单审核过程。

为向您提供更便捷的服务,我们会获取您的安装未知应用权限,以保证您在使用的过程中安装最新安装包和下载、安装或卸载其他APP。

为向您提供更便捷的服务,我们会获取您的地理位置权限(包括粗略位置和精准位置),以保证您在使用i惠客的过程中获得适合您当前地理位置的任务或服务。

为向您提供更便捷、更符合您个性化需求的信息展示、搜索及推送服务,我们会根据您的设备信息和服务日志信息,提取您的偏好特征,并基于特征标签产出间接人群画像,用于展示、推送信息。

服务日志信息

当您使用我们提供的产品或服务时,基于文件缓存、下载,日志存储等基础运营需求,我们会自动收集您对我们服务的详细使用情况,作为服务日志保存,包括浏览、点击查看、搜索查询、收藏、关注分享信息、发布信息,以及IP地址、浏览器类型、电信运营商、使用语言、访问日期和时间。在本场景下,合作方亦会向合法留存您个人信息的机构查询基于您的上网偏好信息、通信行为信息生成的模型评分用于用户画像。

交易、支付、物流信息

用来确认交易状态及为您提供售后与争议解决服务,我们会通过您基于交易所选择的交易对象、支付机构、物流公司等收集与交易进度相关的您的交易、支付、物流信息,或将您的交易信息共享给上述服务提供者。

数字天堂 SDK

服务类型:用于基础模块收集个人信息类型:存储的个人文件、设备信息 (IME、MAC、ANDROIDID、DEVICE ID、IMSL、ICCID、OAID、weex、传感器)、应用已安装列表、网络信息隐私权限政策链接:https://ask.dcloud,net.cn/protocol.htm

移动安全联盟 OAID

服务类型:获取oaid

收集个人信息类型:设备信息

隐私权限政策链接:http://www,msa-alliance.cn/col.jsp?id=105

 

单独的设备信息、服务日志信息是无法识别特定自然人身份的信息。如果我们将这类非个人信息与其他信息结合用于识别特定自然人身份,或者将其与个人信息结合使用,则在结合使用期间,这类非个人信息将被视为个人信息,除取得您授权或法律法规另有规定外,我们会将这类信息做匿名化、去标识化处理。

为向您提供更丰富的内容和便捷的优惠资讯,我们提供的服务中可能包括第三方平台的商品展示或广告内容(含插件形式),用户同意在使用过程中显示公司和第三方供应商、合作伙伴提供的商品信息与广告,同时同意第三方广告平台获取以上提及的部分基本设备信息和部分权限。除法律法规明确规定外,用户应自行对该内容带来的后续交易行为负责,对用户因第三方平台信息进行的交易或前述第三方提供的内容而遭受的损失或损害,公司不承担任何责任。

2、提供商品或服务的信息展示和推送

我们及合作方可能会向您展示和推送营销信息,为实现这一功能,我们可能会使用您的设备所在位置相关信息。其中,位置权限涉及个人敏感信息,若您拒绝提供,我们将不会根据您的位置信息向您进行资讯或任务推荐,且不会影响其他不需要位置权限的服务正常使用。我们会基于IP地址对应的城市向您展示、推荐您所在地区的本地相关信息,提供或推广我们或第三方的如下商品和服务:

我们的商品和服务,包括但不限于:即时通讯服务、网上媒体服务、互动娱乐服务、社交网络服务、支付服务、互联网搜索服务、位置和地图服务、应用软件和服务、数据管理软件和服务、网上广告服务、互联网金融及其他社交媒体、娱乐、网络游戏、电子商务、资讯及通讯软件和服务;及第三方商品和服务,包括但不限于:互联网服务、食物和餐饮、体育、音乐、电影、电视、现场表演和其他艺术和娱乐、书册、杂志和其他刊物、服装和配饰、珠宝、化妆品、个人健康和卫生、电子、收藏品、家用器皿、电器、家居装饰和摆设、宠物、汽车、酒店、交通和旅游、银行、保险及金融服务、积分和奖励计划,以及我们认为可能与您相关的其他商品和服务。

我们收集、使用的上述信息均进行了去标识化处理,数据分析仅对应特定的、无法直接关联您身份的编码,不会与您的真实身份相关联。

(三)客服及问题解决

通过客服咨询等方式与我们联系:当您与我们联系时,我们将收集您提供的咨询内容以及您的联系方式 (账号、住址、邮箱、通信/通话记录和内容或您留下的其他联系方式) 等信息,以便与您联系或帮助您解决问题,或记录相关问题的处理方案及结果。

(四)为您提供安全保障

为预防、发现、调查欺诈、危害账户安全或其他违反与我们协议的行为,或实现您访问的目的,我们将收集您的网络信息、设备信息、手机型号、硬件信息和系统信息。为更好地预防网络漏洞、计算机病毒、网络攻击、网络侵入等安全风险,更准确地识别违反法律法规或我们相关协议规则的情况,我们可能使用或整合您的会员信息、设备信息、服务日志信息以及我们合作伙伴取得您授权或依据法律共享的信息,来综合判断您账户及交易风险、进行身份验证、检测及防范安全事件,并依法采取必要的记录、审计、分析、处置措施。

(五)其他

1、若您提供的信息中含有其他用户的个人信息,在向我们提供这些个人信息之前,您需确保您已经取得合法的授权。

2、若我们将信息用于本政策未载明的其他用途,或者将基于特定目的收集而来的信息用于其他目的,或者我们主动从第三方处获取您的个人信息,均会事先获得您的同意。

若我们从第三方处间接获取您的信息的,我们会在收集前明确以书面形式要求该第三方在已依法取得您同意后收集个人信息,并向您告知共享的信息内容,且涉及敏感信息的在提供给我们使用前需经过您的明确确认,要求第三方对个人信息来源的合法性和合规性作出承诺,如第三方有违反行为的,我们会明确要求对方承担相应法律责任;同时,我们的专业安全团队对个人信息会进行安全加固(包括敏感信息报备、敏感信息加密存储、访问权限控制等)。我们会使用不低于我们对自身用户个人信息同等的保护手段与措施对间接获取的个人信息进行保护。

3、征得授权同意的例外

您充分理解并同意,我们在以下情况下收集、使用您的个人信息无需您的授权同意,且我们可能不会响应您提出的更正/修改、删除、注销、撤回同意、索取信息的请求:

(1)与国家安全、国防安全有关的;

(2)与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的;

(3)与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等司法或行政执法有关的;

(4)出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的;

(5)您自行向社会公众公开的个人信息;

(6)从合法公开披露的信息中收集个人信息的,如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道。

(7)根据与您签订和履行相关协议或其他书面文件所必需的;

(8)用于维护所提供的产品及/或服务的安全稳定运行所必需的,例如发现、处置产品及/或服务的故障;

(9)为合法的新闻报道所必需的;

(10)学术研究机构基于公共利益开展统计或学术研究所必要,且对外提供学术研究或描述的结果时,对结果中所包含的个人信息进行去标识化处理的;

(11)法律法规规定的其他情形。

请知悉,根据适用的法律,若我们对个人信息采取技术措施和其他必要措施进行处理,使得数据接收方无法重新识别特定个人且不能复原,或我们可能会对收集的信息进行去标识化地研究、统计分析和预测,用于改善我们的内容和布局,为商业决策提供产品或服务支撑,以及改进我们的产品和服务(包括使用匿名数据进行机器学习或模型算法训练), 则此类处理后数据的使用无需另行向您通知并征得您的同意。

4、如我们停止运营我们的产品或服务,我们将及时停止继续收集您个人信息的活动,将停止运营的通知以逐一送达或公告的形式通知您,并对我们所持有的与已关停业务相关的个人信息进行删除或匿名化处理。

 

 

二、个人信息的分享、转让、公开披露

(一)共享

除下列所述情形,未经您的同意,我们不会与我们之外的任何第三方分享您的信息:

1、在法定情形下的共享:我们可能会根据法律法规规定、诉讼、争议解决需要,或按行政、司法机关依法提出的要求,对外共享您的个人信息。

2、您授权我们将您注册使用i惠客APP所填写的信息、使用我们的服务过程中产生的信息用于我们(含我们的关联公司)及其因服务必要委托的合作伙伴或电信运营商为您推荐商品和服务、开展市场调查与信息数据分析。

我们及我们委托的合作伙伴将在推荐第三方产品或服务时向该合作方共享信息,包括去标识化或匿名化后的设备信息、手机号。在本场景下,我们亦会向合法留存您个人信息的机构查询您的个人信息用于用户画像。如果您不想接收我们的推荐信息或电话,您可以通过邮件方式联系我们要求取消营销服务。

3、与授权合作伙伴共享:我们可能委托授权合作伙伴为您提供某些服务或代表我们履行职能, 我们仅会出于本隐私政策声明的合法、正当、必要、特定、明确的目的共享您的信息,授权合作伙伴只能接触到其履行职责所需信息,且不得将此信息用于其他任何目的。

目前,我们的合作伙伴包括以下类型:

(1)内容分析服务类的授权合作伙伴。其中的内容可能由我们的合作方,或者我们与软件服务提供商、智能设备提供商、系统服务提供商(以下或称“服务提供方”)联合向您提供。除非得到您的许可,否则我们不会将您的个人身份信息与提供内容、分析服务的合作伙伴共享。我们会委托这些合作伙伴处理与内容覆盖面和有效性相关的信息,但不会提供您的个人身份信息,我们会将去标识化后的个人信息与这些服务提供方等进行共享,基于综合统计并通过算法做特征与偏好分析,形成间接人群画像,而不会识别到您个人。这类合作伙伴可能将上述信息与他们合法获取的其他数据相结合,以执行我们委托的内容服务或决策建议。

(2)供应商、服务提供商和其他合作伙伴。我们将信息发送给支持我们业务的供应商、服务提供商和其他合作伙伴,这些支持包括受我们委托提供的技术基础设施服务、分析我们服务的使用方式、衡量广告和服务的有效性、提供客户服务、支付便利或进行学术研究和调查。

我们会对授权合作伙伴获取有关信息的应用程序接口(API)、软件工具开发包(SDK)进行严格的安全检测,并与授权合作伙伴约定严格的数据保护措施,令其按照我们的委托目的、服务说明、本隐私政策以及其他任何相关的保密和安全措施来处理个人信息。

(3)产品提供商或信息服务平台。我们会将您的个人信息(手机号、设备信息、用户ID等)共享给我们合作的产品提供商或信息服务平台,以便其向您更好的提供产品或服务。

我们的合作方如下(后续如有新增合作方,我公司会及时更新该清单)

合作方名称

中信消费金融有限公司     

 客服联系电话:400-01-95558

北京火山引擎科技有限公司

上海旭昌网络科技有限公司

北京国美融通科技有限公司

深圳市小赢普惠科技有限责任公司

马上消费金融股份有限公司

上海潼芸网络科技有限公司

北京百度网讯科技有限公司

上海数禾信息科技有限公司

上海菁卡信息技术有限公司

北京瓴岳信息技术有限公司

银联数据服务有限公司

北京水滴科技集团有限公司

上海淇毓信息科技有限公司

重庆小米消费金融有限公司

福州三六零网络小额贷款有限公司

平安银行股份有限公司信用卡中心

中信银行股份有限公司信用卡中心

 

嘉银数科信息技术有限公司及其关联方

上海拍拍贷金融信息服务有限公司

杭州科洛桑科技有限公司

平安消费金融有限公司      

客服电话:400-026-6666

中国移动通信有限公司

中国电信集团有限公司

天翼数智科技(北京)有限公司

重庆市分众小额贷款有限公司

广西创帧信息科技有限公司

大连高新园区中融信小额贷款股份有限公司

海航期货股份有限公司

上海数禾信息科技有限公司

中禾信融资担保(福建)有限公司

 

 

(二)转让

我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织和个人,但以下情况除外:

(1)在获取明确同意的情况下转让:获得您的明确同意后,我们会向其他方转让您的个人信息;

(2)在本产品服务提供者发生合并、收购或破产清算情形,或其他涉及合并、收购或破产清算情形时,如涉及到个人信息转让,我们会要求新的持有您个人信息的公司、组织继续受本政策的约束,否则我们将要求该公司、组织和个人重新向您征求授权同意。

(三)公开披露

我们仅会在以下情况下,公开披露您的个人信息:

(1)获得您明确同意或基于您的主动选择,我们可能会公开披露您的个人信息;

(2)如果我们确定您出现违反法律法规或严重违反本产品相关协议规则的情况,或为保护本产品及其关联公司用户或公众的人身财产安全免遭侵害,我们可能依据法律法规或本产品相关协议规则征得您同意的情况下披露关于您的个人信息,包括相关违规行为以及本产品已对您采取的措施。

(四)共享、转让、公开披露个人信息时事先征得授权同意的例外

以下情形中,共享、转让、公开披露您的个人信息无需事先征得您的授权同意:

1、与国家安全、国防安全有关的;

2、与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的;

3、与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等有关的;

4、出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的;

5、您自行向社会公众公开的个人信息;

6、从合法公开披露的信息中收集个人信息的,如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道。

根据法律规定,共享、转让经去标识化处理的个人信息,且确保数据接收方无法复原并重新识别个人信息主体的,不属于个人信息的对外共享、转让及公开披露行为,对此类数据的保存及处理将无需另行向您通知并征得您的同意。

(五)关于集成第三方SDK授权及信息收集情况

关于集成第三方SDK授权及信息收集情况

(1)个人信息收集与使用清单

1. 用户注册及账户管理

业务场景:用户注册

使用信息:手机号、密码

信息种类:个人基本资料

使用目的:注册、登录天虎云商账户

收集方式:系统收集

 

2. 下单及订单管理

业务场景:商品下单

使用信息:收货人姓名、地址、电话

信息种类:个人基本资料

使用目的:识别收件人、收货地址及联系收件人送达商品

收集方式:用户主动提供

业务场景:催单

使用信息:订单信息

信息种类:个人上网记录

使用目的:提醒商家发货

收集方式:系统收集

3. 客服与售后

业务场景:客服与售后

使用信息:姓名、手机号、地址、购物记录、浏览记录

信息种类:个人基本资料、个人上网记录

使用目的:向用户提供售前、售中、售后及交易纠纷处理服务

收集方式:用户主动提供

4. 评价与问答

业务场景:评价及问答

使用信息:购物记录

信息种类:个人上网记录

使用目的:判断用户是否具有评价及问答权限

收集方式:系统收集

5. 安全保障

业务场景:安全保障

使用信息:设备信息(网络设备标识符、手机型号、MAC地址)

信息种类:个人上网记录

使用目的:判断用户是否具有评价及问答权限

收集方式:系统收集

(2)个人信息第三方共享清单

1.微信支付

com.tencent.open

机构名称:深圳市腾讯计算机系统有限公司

使用信息:设备信息(手机型号)、支付流水号、支付金额、检索应用程序、设备传感器

信息种类:个人常用设备信息、个人位置信息

使用目的:用于用户登录账户和支付过程中的安全风控

使用场景:购买商品下单支付时

共享方式:APP初始化SDK,SDK通过自己逻辑调用系统的API获取

官方链接:https://open.weixin.qq.com/

隐私政策链接:https://open.weixin.qq.com/cgi-bin/frame?t=news/protocol_developer_tmpl

4.高德地图

com.amap.api

机构名称:高德软件有限公司

使用信息:地图信息、获取位置信息

信息种类:个人常用设备信息、个人位置信息

使用目的:用于用户定位发货,选取自己住址确认

使用场景:用户填写地址

共享方式:APP初始化SDK,SDK通过自己逻辑调用系统的API获取

官方链接:https://cache.amap.com/h5/h5/publish/238/index.html

 

 

三、我们如何保护您的个人信息安全

(一)我们已采取符合业界标准、合理可行的安全防护措施保护您的信息,防止个人信息遭到未经授权访问、公开披露、使用、修改、损坏或丢失。例如,在您的客户端与服务器之间交换数据时受SSL协议加密保护;我们同时对i惠客网站提供HTTPS协议安全浏览方式;我们会使用加密技术提高个人信息的安全性;我们会使用受信赖的保护机制防止个人信息遭到恶意攻击;我们会部署访问控制机制,尽力确保只有授权人员才可访问个人信息;以及我们会举办安全和隐私保护培训课程,加强员工对于保护个人信息重要性的认识。

(二)我们有行业先进的以数据为核心、围绕数据生命周期进行的数据安全管理体系,从组织建设、制度设计、人员管理、产品技术等方面多维度提升整个系统的安全性。

(三)我们会采取合理可行的措施,尽力避免收集无关的个人信息。我们只会在达成本政策所述目的所需的期限内保留您的个人信息,除非法律有强制的存留要求。而我们判断前述期限的标准包括:

1、保证我们为您提供服务的安全和质量;

2、您是否同意更长的留存期间;

3、是否存在保留期限的其他特别约定。

在您的个人信息超出保留期间后,我们会根据适用法律的要求删除您的个人信息,或使其匿名化处理。

(四)互联网并非绝对安全的环境,使用i惠客的服务时,我们强烈建议您不要使用非平台推荐的通信方式发送您的信息。您可以通过我们的服务建立联系和相互分享。当您通过我们的服务创建分享时,您可以自主选择分享的对象,作为能够看到您的分享内容等相关信息的第三方。

请注意,您在使用我们服务时自愿共享甚至公开分享的信息,可能会涉及您或他人的个人信息甚至个人敏感信息。请您更加谨慎地考虑,是否在使用我们的服务时共享甚至公开分享相关信息。

我们将尽力保障您发送给我们的任何信息的安全性。如果我们的物理、技术或管理防护设施遭到破坏,导致信息被非授权访问、公开披露、篡改或毁坏,导致您的合法权益受损,我们将承担相应的法律责任。

(五)我们将不定期更新并公开安全风险、个人信息安全影响评估报告等有关内容,您可通过我们公告方式获得。

(六)在不幸发生个人信息安全事件后,我们将按照法律法规的要求向您告知:安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施等。事件相关情况我们将以邮件、信函、电话、推送通知等方式告知您,难以逐一告知个人信息主体时,我们会采取合理、有效的方式发布公告。

同时,我们还将按照监管部门要求,上报个人信息安全事件的处置情况。

 

 

四、您如何管理您的个人信息

您可以通过以下方式访问及管理您的个人信息:

(一)访问您的个人信息

(1)您有权访问您的个人信息,法律法规规定的例外情况除外。您可以通过以下方式自行访问您的个人信息:

账户信息——如果您希望访问或编辑您的账户中的个人基本资料信息,您可以通过登录您的账号执行此类操作。

(2)如果您无法通过上述路径访问该等个人信息,您可以随时通过i惠客提供的在线客服与我们取得联系。我们将在15天内回复您的访问请求。

(3)对于您在使用我们的产品或服务过程中产生的其他个人信息,我们将根据本条“第(七)款响应您的上述请求”中的相关安排向您提供。

(2)更正或补充您的个人信息

 当您发现我们处理的关于您的个人信息有错误时,您有权要求我们做出更正或补充。您可以通过“(一)访问您的个人信息”中列明的方式提出更正或补充申请。

(三)删除您的个人信息

(1)在以下情形中,您可以向我们提出删除个人信息的请求:

1、如果我们处理个人信息的行为违反法律法规;

2、如果我们收集、使用您的个人信息,却未征得您的明确同意;

3、如果我们处理个人信息的行为严重违反了与您的约定;

4、如果您不再使用我们的产品或服务,或您主动注销了账号;

5、如果我们永久不再为您提供产品或服务。

(2)当您从我们的服务中删除信息后,我们可能不会立即从备份系统中删除相应的信息,但会在备份更新时删除这些信息。

(四)改变您授权同意的范围

每个业务功能需要一些基本的个人信息才能得以完成(见本隐私政策“第二部分”)。除此之外,您可以通过解除绑定、修改个人设置、删除相关信息等方式撤回部分授权,也可以通过关闭功能的方式撤销部分授权。

当您收回同意后,我们将不再处理相应的个人信息。但您收回同意的决定,不会影响此前基于您的授权而开展的个人信息处理。

(五)约束信息系统自动决策

在某些业务功能中,我们可能仅依据信息系统、算法等在内的非人工自动决策机制做出决定。如果这些决定显著影响您的合法权益,您有权要求我们做出解释,我们也将在不侵害本产品商业秘密或其他用户权益、社会公共利益的前提下提供申诉方法。

(六)响应您的上述请求

(1)为保障安全,您可能需要提供书面请求,或以其他方式证明您的身份。我们可能会先要求您验证自己的身份,然后再处理您的请求。

(2)我们将在15天内做出答复。如您不满意,还可以通过本隐私政策第九条载明的客服联系方式发起投诉。

(3)对于您合理的请求,我们原则上不收取费用,但对多次重复、超出合理限度的请求,我们将视情收取一定成本费用。对于那些无端重复、需要过多技术手段(例如,需要开发新系统或从根本上改变现行惯例)、给他人合法权益带来风险或者非常不切实际的请求,我们可能会予以拒绝。

(4)在以下情形中,按照法律法规要求,我们将无法响应您的请求:

1、与国家安全、国防安全有关的;

2、与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的;

3、与犯罪侦查、起诉、审判和执行判决等有关的;

4、有充分证据表明个人信息主体存在主观恶意或滥用权利的;

5、响应您的请求将导致您或其他个人、组织的合法权益受到严重损害的;

6、涉及商业秘密的。

 

 

五、我们如何处理儿童的个人信息

如果没有监护人的同意,儿童不得创建自己的用户账户。如您为儿童,我们要求您请您的监护人仔细阅读本隐私政策,并在征得您的监护人同意的前提下使用我们的服务或向我们提供信息。

对于经监护人同意使用我们的产品或服务而收集儿童个人信息的情况,我们只会在法律法规允许、监护人明确同意或者保护儿童所必要的情况下使用、共享、转让或披露此信息。

 

 

六、您的个人信息如何在全球范围转移

我们在中华人民共和国境内运营中收集和产生的个人信息,存储在中国境内,以下情形除外:

1、法律法规有明确规定;

2、获得您的明确授权。

针对以上情形,我们会确保依据本隐私政策对您的个人信息提供足够的保护。存在出境情况的,将按照国家有关规定进行出境安全评估。

 

 

七、本隐私政策如何更新

我们的隐私政策可能变更,除法律法规或监管规定另有强制性规定外,经调整或变更的内容一经通知或公布后的7日后生效。如您在隐私政策调整或变更后继续使用i惠客提供的任一服务或访问相关网站或相关应用程序的,我们相信这代表您已充分阅读、理解并接受修改后的隐私政策并受其约束。

(1)未经您明确同意,我们不会限制您按照本隐私政策所应享有的权利。我们会在专门页面上发布对隐私政策所做的任何变更。

(2)对于重大变更,我们还会提供更为显著的通知(包括我们会通过站公示的方式进行通知甚至向您提供弹窗提示)。

本政策所指的重大变更包括但不限于:

1、我们的服务模式发生重大变化。如处理个人信息的目的、处理的个人信息类型、个人信息的使用方式等;

2、我们在控制权等方面发生重大变化。如并购重组等引起的所有者变更等;

3、个人信息共享、转让或公开披露的主要对象发生变化;

4、您参与个人信息处理方面的权利及其行使方式发生重大变化;

5、我们负责处理个人信息安全的责任部门、联络方式及投诉渠道发生变化时;

6、个人信息安全影响评估报告表明存在高风险时。

 

 

八、我们如何使用 Cookie 和同类技术

(一)Cookie

为确保i惠客任务平台正常运转、为您获得更轻松的访问体验、向您推荐您可能感兴趣的内容,我们会在您的计算机或移动设备上存储Cookie、Flash Cookie,或浏览器(或关联应用程序)提供的其他通常包含标识符、站点名称以及一些号码和字符的本地存储(统称“Cookie”)。借助于 Cookie,网站能够存储您的偏好等数据。

如果您的附加服务允许,您可修改对Cookie的接受程度或拒绝我们的Cookie。有关详情,请参见AboutCookies.org。但如果您这么做,您将可能无法享受更佳的服务体验,甚至在某些情况下可能会影响您安全访问我们的网站,且可能需要在每一次访问我们的网站时更改用户设置。

(二)Cookie同类技术

 Cookie外,我们还会使用网站信标、像素标签、ETag等其他同类技术。

例如,我们向您发送的电子邮件可能含有链接至我们网站内容的地址链接,如果您点击该链接,我们则会跟踪此次点击,帮助我们了解您的产品或服务偏好,以便于我们主动改善客户服务体验。网站信标通常是一种嵌入到网站或电子邮件中的透明图像。借助于电子邮件中的像素标签,我们能够获知电子邮件是否被打开。如果您不希望自己的活动以这种方式被追踪,则可以随时从我们的寄信名单中退订。

ETag(实体标签)是在互联网浏览器与互联网服务器之间背后传送的HTTP协议标头,可代替Cookie。ETag可以帮助我们避免不必要的服务器负载,提高服务效率,节省资源、能源,同时,我们可能通过ETag来记录您的身份,以便我们可以更深入地了解和改善我们的产品或服务。大多数浏览器均为用户提供了清除浏览器缓存数据的功能,您可以在浏览器设置功能中进行相应的数据清除操作。但请注意,如果停用ETag,您可能无法享受相对更佳的产品或服务体验。

 

 

九、如何联系我们

您可以通过以下方式与我们联系,我们将在15天内回复您的请求:

(1)如对本政策内容有任何疑问、意见或建议,您都可以通过拨打我们的客服电话15380506559或在线客服与我们联系;我们的办公地址:

 收件人:江苏树成信息技术有限公司

 地址:江苏省苏州市相城区元和街道嘉元路959号元和大厦3层310、312室

 邮编:215000

(2)如果您对我们的回复不满意,特别是您认为我们的个人信息处理行为损害了您的合法权益,您还可以通过向被告住所地有管辖权的法院提起诉讼来寻求解决方案。

 

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